Polityka RODO
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza Polityka GDPR ma zastosowanie do strony internetowej Urbaniadecor, w zakresie usług świadczonych konsumentom w Polsce, w tym zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych podczas przeglądania produktów, rejestracji konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka opisuje, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, używane, przechowywane i chronione, oraz wskazuje prawa użytkowników wynikające z polskiego prawa i RODO (GDPR).
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: URBANIA DECOR,INC.
Adres: 106 SE 10th CT, Deerfield Beach, FL 33441, Stany Zjednoczone
EIN: 30-1332429
Telefon: +1 8137016219
E-mail: info@urbaniadecor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin.
3. Rodzaje zbieranych danych i cele przetwarzania
Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
Informacje o zamówieniach: historia zamówień, status zamówienia, zapisy transakcji
Dane płatności: podstawowe informacje potrzebne do realizacji płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart ani CVV)
Dane techniczne: informacje o urządzeniu, logi dostępu, zachowania podczas przeglądania (w celu optymalizacji strony i analizy bezpieczeństwa)
Cele przetwarzania danych:
Zarządzanie i realizacja zamówień, w tym płatności, dostawy i obsługa posprzedażna
Świadczenie wsparcia klienta
Ulepszanie funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
Spełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i administracyjnych
Zarządzanie bezpieczeństwem strony i minimalizowanie ryzyka
Wszystkie dane są przetwarzane wyłącznie w celach legalnych i w zakresie niezbędnym.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
Niezbędności do wykonania umowy: realizacja zamówień, płatności i dostaw
Obowiązku prawnego: wymogi podatkowe, księgowe i inne obowiązki prawne
Zgody użytkownika: w przypadku niektórych funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług
5. Prawa użytkowników
Zgodnie z art. 15–22 RODO, konsumenci w Polsce mają następujące prawa:
Prawo dostępu: możliwość przeglądania swoich danych osobowych
Prawo do poprawiania: poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych w zakresie dozwolonym prawem
Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach ograniczenie przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
Prawo do wycofania zgody: możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi.
Dane zamówień i transakcji mogą być przechowywane do celów podatkowych i księgowych.
Dane płatności przetwarzane są w bezpieczny sposób, bez przechowywania pełnych numerów kart ani CVV.
Środki bezpieczeństwa:
Szyfrowanie transmisji danych
Kontrola dostępu do systemu
Środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub wyciekom danych
7. Udostępnianie danych i transfer transgraniczny
Dane są udostępniane wyłącznie dostawcom usług w zakresie niezbędnym, w tym:
dostawcy usług płatniczych
międzynarodowe usługi logistyczne i dostawy
dostawcy usług technicznych i utrzymania strony
Wszyscy dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i zobowiązani są do zachowania poufności.
Ze względu na siedzibę firmy w USA, część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych, jednak zgodnie z RODO i przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony danych.
8. Kontakt
Telefon: +1 8137016219
E-mail: info@urbaniadecor.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin.
9. Aktualizacja polityki
Polityka prywatności GDPR może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, działalności operacyjnej lub technologii.
Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i wchodzi w życie z dniem publikacji.
Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji.