Dane kontaktowe
1. Witamy na stronie Urbaniadecor
Jeśli podczas przeglądania produktów, składania zamówień lub korzystania z naszych mebli i akcesoriów domowych napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z nami w następujący sposób. Zapewniamy szybką pomoc i wsparcie informacyjne.
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: URBANIA DECOR,INC.
Adres: 106 SE 10th CT, Deerfield Beach, FL 33441, Stany Zjednoczone
EIN: 30-1332429
3. Kontakt telefoniczny
Możesz zadzwonić do naszego biura obsługi klienta w godzinach pracy: +1 8137016219
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Zakres usług telefonicznych obejmuje:
Sprawdzanie statusu zamówienia i jego modyfikacje
Potwierdzanie informacji logistycznych i konsultacje dotyczące dostawy
Konsultacje dotyczące produktów i ich funkcji
4. Kontakt e-mailowy
Możesz również przesłać swoje pytania lub potrzeby na adres: info@urbaniadecor.com
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, aby zapewnić szybki dostęp do potrzebnych informacji.
Zakres usług e-mailowych obejmuje:
Obsługę i modyfikację zamówień
Problemy z dostawą i śledzenie przesyłek
Informacje o specyfikacjach i funkcjach produktów
Obsługę posprzedażową i procedury zwrotów
5. Wsparcie w zakresie dostawy i serwisu
Urbaniadecor oferuje usługi dostawy na terenie Polski. W przypadku uszkodzenia produktów, braków lub innych problemów podczas transportu możesz zgłosić wniosek o naprawę, zwrot lub wymianę za pośrednictwem powyższych kontaktów. Rozpatrzymy zgłoszenie na podstawie rzeczywistego zamówienia i zapewnimy odpowiednie rozwiązanie, aby Twój proces zakupowy był bezpieczny i niezawodny.
6. Dane i prywatność
Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo informacji naszych klientów. Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, usług dostawy oraz do legalnej komunikacji biznesowej i nie będą sprzedawane osobom trzecim. Wszystkie działania związane z przetwarzaniem informacji są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych w Polsce, zapewniając bezpieczeństwo i przejrzystość użycia Twoich danych.